Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
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Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
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Termin:
Damit Sie Ihr Beauty-Erlebnis genießen können, bitten wir Sie min. 5 Minuten vor Beginn der Behandlung bei uns zu sein. Berufstätigen sind Termine vorzugsweise ab 16.00 Uhr reserviert.
Wertsachen:
Bitte haben Sie Verständnis, dass wir für Verlust oder Beschädigung von persönlichen Gegenständen keine Haftung übernehmen.
Bademantel:
Um Ihren Wellnessaufenthalt so angenehm wie möglich zu machen, stehen Ihnen selbstverständlich ein flauschiger Bademantel und flauschige Socken zur Verfügung. Bitte sprechen Sie uns an.
Verspätungen:
Falls Sie sich verspäten, kann diese Zeit von Ihrer Behandlungszeit abgezogen werden, damit die nachfolgenden Termine nicht beeinträchtigt werden. Ab einer 15 minütigen Verspätung kann dieser Termin aus organisatorischen Gründen nicht mehr wahrgenommen werden und wird dann zu 50% der gebuchten Leistung in Rechnung gestellt.
Terminabsage:
Sollten Sie Ihren mit uns vereinbarten Termin nicht wahrnehmen können, so bitten wir Sie, den Termin 24 Stunden vorher abzusagen. Sie werden dafür Verständnis haben, dass wir bei verspäteter Absage die gebuchte Leistung in voller Höhe berechnen. Sie können aber auch eine Ersatzperson benennen, die diese gebuchte Leistung wahrnehmen kann.
Rechtliches:
Bitte beachten Sie, dass die hier getroffenen Aussagen zu den Wirkungszusammenhängen in wissenschaftlichen Fachkreisen bisher nicht allgemein anerkannt sind.